Reactie op reviews

Reactie op reviews

Wij vinden als organisatie de mening van onze cliënten belangrijk. We betreuren het altijd als onze dienstverlening niet naar tevredenheid is. Waar mogelijk proberen we oplossingen te zoeken en van fouten te leren.
De cliënten uit deze reviews zijn bij ons bekend. Op deze site is er helaas geen mogelijkheid om een reactie te geven. Daarom doen we het zo. De medewerker uit een van de eerste reviews is al anderhalf jaar niet meer bij ons werkzaam. We hebben herhaaldelijk contact proberen te leggen met de mensen achter deze site, maar we krijgen geen contact. Daarom nu op deze plek onze reactie. Voor vragen en klachten hopen wij dat cliënten ons rechtsreeks willen benaderen, zodat we samen kunnen werken aan een oplossing. En positieve feedback is natuurlijk ook welkom.

Contact gelegd???
Nooit een enkel teken gekregen. Complete flauwekul.

Contact gezocht? Complete flauwekul. Nooit iets gehoord!!!

Het gaat niet om 1 medewerker, het gaat erom dat jullie geen geschoolde mensen inhuren. Jullie geven het liefste zorg aan mensen die alleen zijn waardoor er geen goede controle is. Ik zou mijn ergste vijand het zelfs niet gunnen om met jullie organisatie in zee te gaan!

Beste Heleen en Ian,
We zagen je reactie op ons bericht.
We zouden graag met jou telefonisch contact willen leggen om jouw bezwaren te horen. We staan natuurlijk open voor feedback.
We hebben jouw gegevens niet. Mocht je contact willen hebben, mail dan je telefoonnummer naar [email protected]. Dan nemen we graag contact op voor een gesprek.

Met de mensen achter de website in het bericht, bedoelen we overigens de bouwers van deze website, niet de mensen die een review hebben geplaatst.
Hartelijke groet, Uw ZorgCompaan.